Запрос
Расскажите нам о вашей вещи
Напишите нам о вашей вещи — о стуле, столе, яхте. Достаточно короткого письма: что это, где стоит, чего вы ей желаете. Мы отвечаем лично в течение одного рабочего дня. Первая беседа бесплатна и ни к чему не обязывает; после неё вы получаете твёрдую смету.
Контакт
Как с нами связаться
Актуальные контактные данные вы найдёте в подвале этой страницы, а форма запроса — ниже. Короткое письмо остаётся самым прямым путём; сдержанность начинается с первой строки.
Пожалуйста, расскажите в нескольких предложениях: что это за вещь, где она стоит — дом, стол, яхта — и чего вы ей желаете. Фотографии приветствуются, но не обязательны: каждое изделие в любом случае измеряется на оригинале.
Конфиденциальность — часть нашего ремесла: по вашему желанию мы работаем по соглашению о неразглашении, не публикуем фотографии без вашего согласия и называем клиентов только анонимно.
Путь
Что следует за запросом
Каждый заказ следует одному и тому же спокойному порядку: ваше письмо, наш ответ в течение одного рабочего дня, первая беседа, образцы тканей в льняном couvert ручного шитья, снятие мерок на месте, примерка макета на оригинале, изготовление в Гамбурге и финальная примерка у вас дома. Срок изготовления — как правило, шесть-десять недель.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Что происходит после моего запроса?
Мы отвечаем лично в течение одного рабочего дня. Затем следует первая беседа — по телефону, в ателье или у вас дома — о вещи, комнате и назначении. Лишь после этого что-то измеряется, рассчитывается и планируется.
Сколько стоит первая беседа?
Ничего. Первая беседа бесплатна и ни к чему не обязывает. После неё вы получаете твёрдую смету на ваше изделие.
Работаете ли вы за пределами Гамбурга?
Да. Мы работаем в Гамбурге, на Зильте и по всей Северной Германии — а по запросу по всей Европе и на борту яхт. Снятие мерок, примерка макета и финальная примерка проходят там, где стоит ваша вещь.